Zertifizierung vom VDR
Zertifizierte Exzellenz
Mit diesem Zertifikat für professionelle Tagungshotels darf sich nach den relexa Hotels Düsseldorf, Frankfurt, Ratingen und Stuttgart nun auch das Berliner relexa hotel schmücken. Geprüft werden nicht nur sensible Dienstleistungsprozesse wie die Angebots- und Vertragserstellung, Betreuung vor, während und nach der Veranstaltung sowie die Rechnungslegung, sondern vor allem auch der Tagungsbereich und das gesamte Hotel.
Auf Herz und Nieren
So werden konkrete Anforderungen an die Tagungsräume in Punkto Raummaße, Deckenhöhen und Beleuchtungswerte (LUX) gestellt. Auch Übernachtungsbereiche werden nach Kriterien beurteilt, die für Teilnehmer und Referenten einer beruflichen Reise von größter Relevanz sind.